Modelo especificado a partir de significados en torno al clima y la norma institucional de trabajadores de un centro de salud en México

Resumen

A menudo la administración pública de los servicios de salud implementa estrategias para acercarse a las necesidades de los usuarios mediante la promoción de estilos de vida evocativos de accidentes y enfermedades, pero estas sólo son parte de un programa de concientización más que una política consensuada de difusión del autocuidado. En ese sentido, el objetivo del artículo fue delimitar un modelo para el estudio del clima y norma institucional, factores que la literatura identifica como determinantes de la satisfacción, llevándose a cabo una investigación exploratoria con una selección intencional de informantes profesionistas de la salud en una comunidad del Estado de México. A partir de la interpretación de significados en torno a las variables institucionales se ajustó un instrumento para establecer la confiabilidad y la validez, así como el contraste del modelo especificado  en el que se encontró una asociación significativa entre dos factores institucionales, pero al explicar sólo el 38% sugieren la inclusión de otras variables relativos a las tareas, innovaciones, apoyos y principios familiares.