Diagnóstico de los factores que influyen en la competitividad de las empresas de alojamiento

  • Carlos Anibal Manosalvas Universidad Estatal Amazónica
  • Luis Oswaldo Manosalvas Universidad Estatal Amazónica
Palabras clave: Hotelería, Competitividad turística, Gestión Hotelera

Resumen

En la actualidad, las empresas que desarrollan actividades relacionadas al turismo,
están inmersas en un mundo globalizado, caracterizado por la aparición de
mercados competitivos y clientes informados y exigentes; lo que las ha obligado
a diseñar e implementar estrategias innovadoras con el objetivo de mejorar su
desempeño, rentabilidad, y posición frente a la competencia. Bajo este contexto,
este estudio analiza cuáles son los factores que influyen en la competitividad de
las empresas de alojamiento de la provincia de Pastaza - Ecuador, desde el punto
de vista de gerentes y propietarios, con el objetivo de determinar las variables
más importantes sobre las que se deben diseñar estrategias que les permitan ser
más competitivas y obtener mejores resultados. El modelo subyacente utilizado
para aplicar las encuestas, fue el Diamante de Porter, enriquecido con variables
de otros estudios que analizan la competitividad en la industria hotelera. Los
resultados muestran que casi todas las variables tienen una influencia directa en
cada categoría de empresa de alojamiento, encontrando diferencias significativas
en las variables: innovación, capital de inversión y recursos turísticos y
culturales.

 

Currently, companies developing tourism related activities , are immersed in a
globalized world, characterized by the appearance of better informed and more
demanding and competitive markets and customers; which has forced them to
design and implement innovative strategies to improve their performance 

profitability, and its position compared to its competitors . In this context , this
study analyzes the factors influencing the competitiveness of hospitality companies
(hotels) are Pastaza Province - Ecuador , from the point of view of managers
and owners , in order to determine which variables are most important of which
must design strategies to become more competitive and to obtain better results.
The underlying model used to implement the survey, was the Porter Diamond ,
enriched with other variables from other studies that analyze the competitiveness
in the hospitality industry. The results show that almost all variables have a
direct influence on each category of these companies, finding significant differences
in the variables: innovation, capital investment and tourism resources and
cultural

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Publicado
2016-05-12
Sección
Agroecología